Schulung

Aus der Praxis für die Praxis, besonders interessant für Existenzgründer, Mitarbeiter Vertrieb und für Personalverantwortliche in KMU.

• Unternehmerinformation speziell für Existenzgründer
• Grundlagen für die Kommunikation im Vertrieb * Körpersprache
• Geschäftskundenwerbung per Telefon * gesetzliche Grundlagen
• Kundenbesuch * Verhandlungstechniken
• Bewerben und Verkaufen im Vergleich
• Kundenbetreuung * Kundenzufriedenheit
• Reklamationsmanagement
• Personalmanagement mit System PBS^®

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Referenzen: www.entegris.com * www.tzdresden.de * www.tgzs-seb.de * www.die-sprachwerkstatt.de * www.media-call-sachsen.de * www.mentor-dresden.de